東張西望：虛擬銀行戶口凍結存款！詳細分析原因
虛擬銀行 東張西望｜早前，不少虛擬銀行的客戶在網上討論區內指自己的戶口被封鎖，昨晚（8月2日）的《東張西望》就詳細報導事件。當中的部份苦主接受訪問，突然被虛擬銀行封鎖帳號，但未有詳細解釋原因，只表示是保安理由。解釋令苦主十分不滿，多次向銀行投訴了解更被冷待。有見及此，東張西望報導深入了解並請來專家分析虛擬銀行戶口被凍結原因。
戶口被封令其生活大受影響更因此對有關銀行失信心，虛擬銀行就投訴網上回應，指會檢討機制，縮短客戶戶口被凍結時間以減少不便。專家李兆波評估虛擬銀行凍結客戶帳號原因，可能與交易對手背景不清楚有關，另外建議市民不宜將積蓄存款單一銀行戶口。
Mox Bank 凍結戶口投訴回應：Mox對客戶造成不便致歉
「比苦主更苦主」
其中一名受影響的客戶楊先生接受《東張西望》電話訪問，他稱自己在今年6月24日第一次被封鎖戶口，數天後被解封，後來在7月3日又再度被封鎖，直至7月11日獲該虛擬銀行通知，「根據內部評估，因為商業原因而決定終止對你的服務，30天內會把戶口關閉」。楊先生放了港幣50萬元在該虛擬銀行，就連其父母也於同一日被通知戶口將會結束。他形容大家是「比苦主更苦主」的地方是：「你唔能夠排隊，係好無奈」。而另一位開戶3年的鄭先生就把自己的金錢全都存進虛擬銀行，幸好獲朋友借錢讓他過生活，他無奈地說：「生活喺香港幾十年都未試過」。楊先生指虛擬銀行的利率較高，同時也受金管局監管，於是就抱著相信的心態。
虛擬銀行客服：唔知咩原因
身為苦主的楊先生，曾致電至虛擬銀行的客戶服務熱線，他說：「打到上去，都係同你講係唔可以透露嘅原因，都係保安原因，或者真係唔知咩原因，然後都係叫你等。」鄭先生指客服每天的回應也不同。
Mox Bank 凍結戶口投訴回應：Mox對客戶造成不便致歉
虛擬銀行戶口被凍結四大原因
香港銀行戶口被凍結的原因可能有多種，以下是一些可能的原因：
- 違反銀行或法律規定：如果銀行發現您的帳戶存在可疑的活動，例如洗黑錢、詐騙、資助恐怖主義等，銀行可能會凍結您的帳戶，以進行進一步調查。
- 賬戶長期閒置：如果您的銀行帳戶長期沒有任何交易或活動，銀行可能會將您的帳戶凍結，以確保帳戶的安全。
- 賬戶欠費：如果您的帳戶存在未支付的費用，例如透支、利息、罰款等，銀行可能會凍結您的帳戶，直到您償還所有欠款。
- 銀行內部錯誤：偶爾，銀行可能會錯誤地凍結一個合法的帳戶，這通常是由於銀行內部錯誤或系統故障引起的。
虛擬銀行 虛擬貨幣
香港銀行戶口被凍結的原因不一定是因為交易虛擬貨幣。如前所述，銀行凍結帳戶的原因可能有多種，包括涉嫌洗黑錢、詐騙、資助恐怖主義、長期閒置、欠費等等。如果香港銀行確實因為您交易虛擬貨幣而凍結您的帳戶，可能是因為以下原因：
- 銀行風險控制政策：許多銀行在交易虛擬貨幣方面持謹慎態度，因為虛擬貨幣的匿名性和價格波動性可能增加銀行的風險。因此，一些銀行可能會限制客戶交易虛擬貨幣，或者在發現客戶交易虛擬貨幣後進行進一步調查。
- 法律法規限制：香港政府和金融監管機構對虛擬貨幣的監管政策相對嚴格，可能需要銀行對虛擬貨幣交易進行更嚴格的監管和管理。如果您的虛擬貨幣交易涉及到違反當地法律法規的行為，例如洗黑錢、詐騙等，銀行可能會凍結您的帳戶，以配合當地的法律法規要求。
如何避免虛擬銀行戶口被凍結？
要避免香港銀行戶口被凍結，您可以考慮以下幾點：
- 遵守當地法律法規：遵守當地的法律法規是避免銀行凍結帳戶的重要前提。請確保您的交易行為合法，不涉及洗黑錢、詐騙、資助恐怖主義等非法活動。
- 提供完整和真實的信息：在開設銀行帳戶時，請提供完整和真實的個人信息，以便銀行能夠確認您的身份並保護您的帳戶安全。
- 避免長期閒置：請定期使用您的銀行帳戶，避免長期不使用或閒置，以確保您的帳戶安全。
- 注意帳戶費用：請及時繳納帳戶相關費用，例如透支、利息、罰款等，以避免銀行凍結您的帳戶。
- 選擇可靠的虛擬貨幣交易平台：如果您交易虛擬貨幣，請選擇可靠的虛擬貨幣交易平台，並確保交易合法且具有風險管理措施。
- 維護良好的信用記錄：維護良好的信用記錄是避免銀行凍結帳戶的重要因素之一。請確保您的信用記錄良好，並避免逾期還款和不良債務等問題。
要避免香港銀行戶口被凍結，請確保您的行為合法，提供真實信息並維護良好的信用記錄。如果您的帳戶被凍結，請及時聯繫銀行了解原因並進行相應的處理。因此，如果您的香港銀行戶口被凍結，最好聯繫您的銀行，了解凍結原因，並進行相應的處理。如果您的銀行帳戶被凍結，請盡快聯繫您的銀行，了解詳細情況和解決方案。